Introduzione al Concetto di Ownership Personale e Aziendale.
Il termine ownership, tradotto in italiano come “proprietà” o “pieno coinvolgimento”, va ben oltre il semplice possesso di qualcosa. Nel contesto aziendale e della gestione progetti, ownership significa assumersi la responsabilità completa di un’attività, di un risultato o di un obiettivo.
Avere ownership non significa solo eseguire un compito assegnato, ma sentirsi responsabili del successo finale, prendendo decisioni in autonomia e agendo proattivamente per risolvere problemi e migliorare i processi. In un team, l’ownership favorisce un atteggiamento di leadership diffusa, in cui ogni membro si impegna attivamente per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
Ma cosa succede quando l’ownership manca? Si rischiano scaricabarili, ritardi e inefficienze che compromettono il successo del progetto. Ecco perché comprendere e applicare correttamente questo concetto è fondamentale per chiunque voglia gestire progetti in modo efficace.
Ownership nella Gestione dei Progetti: Chi si Assume la Responsabilità del Successo?
L’ownership è un concetto fondamentale nella gestione dei progetti, ma spesso sottovalutato o frainteso. Quando nessuno si assume pienamente la responsabilità di un’area o di un risultato, il progetto rischia di naufragare tra ritardi, inefficienze e scaricabarile.
In un progetto ben strutturato, ogni ruolo dovrebbe avere un preciso livello di ownership. Questo non significa solo delegare compiti, ma creare un senso di responsabilità personale per il risultato finale.
Tipologie di Ownership nei Progetti
- Ownership Strategica: Chi definisce la direzione generale del progetto, allineandolo agli obiettivi aziendali.
- Ownership Operativa: Chi si occupa della gestione quotidiana, dell’esecuzione e del rispetto delle scadenze.
- Ownership Funzionale: Chi si assume la responsabilità di aree specifiche (es. marketing, sviluppo, vendite, ecc.).
Un errore comune è confondere ownership con delega: delegare un compito non significa perdere la responsabilità del risultato. Al contrario, un vero leader mantiene l’ownership anche quando assegna compiti al team.
Strumenti per Rafforzare l’Ownership
Per garantire che ogni progetto abbia una chiara divisione delle responsabilità, possono essere utilizzati strumenti come:
- Modelli di governance chiari (RACI, DACI)
L’adozione di modelli di governance chiari, come RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) e DACI (Driver, Approver, Contributor, Informed), permette di definire ruoli e responsabilità in modo preciso all’interno dei team. Questi modelli migliorano la comunicazione e favoriscono l’efficienza, riducendo i conflitti e ottimizzando i processi decisionali. - Obiettivi misurabili e condivisi (OKR, KPI)
Stabilire obiettivi chiari e misurabili, come gli OKR (Objectives and Key Results) e KPI (Key Performance Indicators), è fondamentale per orientare le attività aziendali verso risultati concreti. La condivisione di questi obiettivi tra i membri del team crea un senso di direzione comune, aumentando il coinvolgimento e la produttività. - Check-in periodici e feedback continui
I check-in periodici e i feedback continui sono strumenti essenziali per il miglioramento continuo. Offrono l’opportunità di monitorare i progressi, risolvere eventuali difficoltà e adattare le strategie in corso d’opera, creando un ambiente di apprendimento dinamico e proattivo. - Cultura aziendale basata su autonomia e responsabilità
Una cultura aziendale che promuove autonomia e responsabilità permette ai dipendenti di prendere decisioni e agire in modo proattivo. Questo approccio non solo aumenta l’efficienza operativa, ma favorisce anche la crescita individuale e collettiva, creando un team motivato e orientato ai risultati.
L’ownership nella gestione dei progetti può fare la differenza tra un’azienda che cresce e una che rimane impantanata nei problemi operativi.
Suggerimento del Business Coach Tiziano Fiori
Riscontri nell’Attività di Coaching
Nel mio lavoro di business coach, ho visto molte aziende fallire nella gestione dei progetti non per mancanza di competenze tecniche, ma per assenza di ownership chiara. Quando nessuno si sente responsabile, le decisioni vengono rimandate e i problemi si accumulano.
Le Persone Più a Rischio
- Manager indecisi: evitano di prendere decisioni importanti per paura di sbagliare.
- Dipendenti senza autonomia: ricevono compiti senza un reale potere decisionale.
- Team poco coinvolti: non sentono il progetto come proprio e si limitano a eseguire ordini.
Soluzioni Pratiche
- Definire chiaramente chi ha ownership su cosa fin dall’inizio.
- Creare momenti di confronto in cui ogni responsabile aggiorna sui progressi.
- Responsabilizzare il team lasciando autonomia decisionale nelle aree di competenza.
Un’Alternativa Strategica
Se l’ownership diffusa non funziona, si può adottare un approccio più gerarchico con un Project Owner unico che supervisiona tutto. Questo modello funziona bene in aziende con cultura decisionale forte.
Come Può Aiutare un Business Coach?
Un Business Coach Aiuta a:
- Individuare le aree di confusione nella responsabilità di progetto
- Definire ruoli e aspettative in modo chiaro
- Implementare metodologie per migliorare la gestione dell’ownership
- Creare una cultura aziendale basata sulla responsabilità e l’autonomia
- Sviluppare la leadership necessaria per gestire progetti complessi
